La definizione dei messaggi-chiave è un’attività essenziale nel determinare l’efficacia della comunicazione aziendale, di prodotto/servizio o sulla marca; è finalizzata all’identificazione degli elementi prioritari che favoriscono la riconoscibilità dell’azienda, evidenziano le caratteristiche dei suoi prodotti o servizi e diversificano l’azienda stessa rispetto ai concorrenti.
Per essere efficace, il racconto del marchio e del prodotto non deve essere necessariamente emozionare in sé, ma deve rivolgersi in modo equilibrato alla parte razionale e a quella emotiva, deve sapere se parlare in modo più innovativo o analitico, se aprire una ispirazione di lungo termine o presentarsi in modo risolutivo per il breve periodo. Si tratta di uno storytelling che parte dal Brain Style del Brand e che sviluppa il suo percorso nel circuito Motivare, Attivare, Riflettere fino a portare all’atto decisionale.

A quante presentazioni abbiamo assistito in cui le slide erano un rumore di sottofondo o un disturbo, più che un aiuto per comprendere e memorizzare i messaggi? Quante volte ci siamo accorti che l’eccesso di informazioni date frontalmente rendeva inefficace anche un oratore molto preparato?

Il nostro cervello ha bisogno di essere connesso relazionalmente per apprendere e i contenuti rimangono tanto più vividi e consapevoli quanto più sono legati ad esperienze piacevoli e attive.

Spesso sembra scontato che basti chiedere o ordinare qualcosa, per fare in modo che venga fatto quello che serve… salvo poi rendersi conto che nulla succede.

In realtà comunicare meglio per essere più strategici nell’influenzare ci aiuta a coinvolgere gli altri e generare cambiamento, rendere più produttive e meno conflittuali le relazioni, implementare con maggiore efficacia e velocità i progetti.

Gestire le conversazioni in modo consapevole, rispettoso, rassicurante e intenzionale è un’arte che: rinforza la leadership, produce relazioni personali e professionali più efficaci, permette di ottenere un clima aziendale più creativo e produttivo.

Che cosa potrebbe cambiare nella tua azienda, nel tuo team professionale, nella relazione con i tuoi clienti utilizzando di più le competenze dell’intelligenza emotiva nelle conversazioni ad alto potenziale?
…e come leader?