Cos’è e come funziona il Design Thinking?
Redazione EQ Biz2021-04-19T14:44:58+02:00Il design thinking di cui si sente molto parlare è in sostanza l’applicazione di un approccio tipico del design alle sfide strategiche di innovazione in azienda. Cosa ci insegna il design? Di fronte ad una sfida innovativa ci insegna innanzitutto ad “empatizzare” con la situazione sotto esame ed in particolare con i clienti. L’empatizzazione forza ad alzarsi dalla scrivania, mollare i fogli excel ed immergersi nel mondo del cliente: cosa vive? Cosa prova? Come interagisce con il prodotto e servizio? Che problemi ha? Fatto questo primo passaggio e carichi di stimoli si può passare alla fase successiva che è quella [...]