Vincere l’ansia da feedback: i 3 step per avere una conversazione emotivamente intelligente
Redazione EQBiz2021-08-02T14:47:25+02:00Sei ansioso quando devi dare dei feedback? Prova questo processo in 3 passaggi per ottenere una conversazione emotivamente intelligente! Dare feedback è la parte meno piacevole e apprezzata del lavoro di molti leader in quanto è difficile, scomodo e provoca ansia per entrambe le parti. Per fornire un feedback efficace, i leader devono prestare attenzione a quella che chiamiamo la prima regola dell'intelligenza emotiva: se le persone si sentono attaccate, si difendono. La chiave per dare un feedback efficace è spostare le dinamiche in modo che tu stia fianco a fianco, provando a risolvere il problema insieme per passare da "io" [...]