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Archivi annuali: 2020

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28 05, 2020

Moltiplicare l’engagement del team: il caso Westcomm Pump

2020-06-29T08:14:08+02:00

Ti piacerebbe, come leader, migliorare la collaborazione e le performance dell'azienda e l’esperienza dei clienti? Una piccola azienda canadese ha lavorato insieme a un Preferred Partner di Six Seconds per stimolare il cambiamento, utilizzando dati oggettivi riguardanti le dinamiche del team come guida. Il risultato è stato un miglioramento radicale dell’impegno dei dipendenti e un aumento trasversale nei driver e outcome organizzativi. Westcomm Pump ha sede a Calgary, in Canada, ed è una società di ingegneria nel settore del petrolio e del gas. Alcuni anni fa, il leader alla guida dell'azienda, rendendosi conto che il morale, la produttività e le prospettive generali [...]

Moltiplicare l’engagement del team: il caso Westcomm Pump2020-06-29T08:14:08+02:00
28 05, 2020

Come creare trasformazione con l’apprendimento

2020-06-29T08:15:17+02:00

Qual è il tuo obiettivo nei processi di apprendimento? Sia che questi ultimi avvengano tramite un workshop esperienziale, una presentazione o debriefing, un team building o un progetto aziendale, è sufficiente che i partecipanti acquisiscano informazioni, o vuoi ottenere qualche cambiamento, qualche trasformazione, poiché concretamente APPLICHINO l’apprendimento? Cosa rende questo possibile? La Change MAP La Change MAP e il metodo di progettazione dell’apprendimento di Six Seconds sono un ciclo a spirale, che definiscono un processo che vede apprendimento e cambiamento come indissolubilmente legati. La Change MAP si compone di tre fasi che presentiamo in un cerchio per [...]

Come creare trasformazione con l’apprendimento2020-06-29T08:15:17+02:00
19 05, 2020

Intelligenza Emotiva come chiave di sviluppo manageriale: il caso UCB Biopharmaceutical

2020-07-21T17:31:34+02:00

Per far fronte a un clima aziendale difficile, nel biennio 2018/2019 il team dirigenziale della sede UCB di Milano ha individuato nell’intelligenza emotiva un fattore chiave di successo: l’obiettivo era duplice, ovvero generare performance sostenibili e creare una cultura aziendale attenta anche alla dimensione relazionale. Per questa ragione, l’azienda non ha optato per la “consueta formazione manageriale” ma ha consultato Six Seconds Italia, lavorando con il team di leadership per sviluppare e implementare una strategia in due fasi, finalizzata a dotare i manager di competenze di EQ affinché, a loro volta, supportassero il personale sul campo per creare migliori relazioni. Utilizzando una [...]

Intelligenza Emotiva come chiave di sviluppo manageriale: il caso UCB Biopharmaceutical2020-07-21T17:31:34+02:00
6 05, 2020

Leadership “People-First” in FedEx Express

2020-06-29T08:24:07+02:00

Integrando la valutazione e lo sviluppo dell’intelligenza emotiva all’interno di un processo formativo per 100 nuovi manager di tutto il mondo della durata di 6 mesi, il team FedEx Express ha posto le basi, nel proprio Global Learning Institute (GLI), per costruire le abilità e le competenze per una leadership orientata e centrata sulla persona. Il programma, condotto grazie all’intervento di Six Seconds, ha visto l’utilizzo integrato di sessioni di Training e Coaching, sempre con il supporto del SEI Assessment e ha inteso portare all’attenzione dei manager ciò che realmente era importante per l’azienda (le persone), costruire [...]

Leadership “People-First” in FedEx Express2020-06-29T08:24:07+02:00
30 04, 2020

Come l’intelligenza emotiva può trasformare l’incertezza dell’innovazione in una grande opportunità

2020-06-29T08:19:24+02:00

La prima rivoluzione industriale ha utilizzato l'energia dell'acqua e del vapore per meccanizzare la produzione. La seconda ha utilizzato l'energia elettrica per creare una produzione di massa. La terza ha utilizzato l'elettronica e la tecnologia dell'informazione per l’automazione. E adesso? Adesso siamo nel mezzo di una quarta rivoluzione industriale costruita sulla terza, la rivoluzione digitale. È caratterizzato da una fusione di tecnologie che sta rendendo meno rigidi i confini tra la sfere fisica, quella digitale e quella biologica: braccialetti che monitorano i dati biometrici, app che usano l’impronta digitale, intelligenze artificiali, Alexa, auto che si guidano da sole sono [...]

Come l’intelligenza emotiva può trasformare l’incertezza dell’innovazione in una grande opportunità2020-06-29T08:19:24+02:00
22 04, 2020

Come sfruttare l’intelligenza emotiva per rendere efficaci gli incontri virtuali

2021-08-02T15:37:18+02:00

La recente emergenza legata al Covid-19 ha limitato la capacità delle persone di spostarsi all’interno del territorio. Questo ha influenzato tra l’altro il modo di lavorare delle reti di vendita delle aziende, generalmente composte da persone che svolgono un’attività il cui presupposto è quello di entrare personalmente in relazione con i propri clienti e con i propri colleghi, aggiornando costantemente le proprie competenze attraverso riunioni tecniche e commerciali. In ogni caso restano i bisogni di appartenenza, contatto e informazione degli agenti di commercio. Nasce quindi l’esigenza di trovare e sperimentare canali di comunicazione alternativi: l’attenzione si concentra sui meeting virtuali [...]

Come sfruttare l’intelligenza emotiva per rendere efficaci gli incontri virtuali2021-08-02T15:37:18+02:00
8 04, 2020

Webinar: una webcam, una presentazione e…? …E MOLTO DI PIU’

2021-08-02T15:09:48+02:00

L’altro giorno stavo lavorando ad un progetto sull’utilizzo di WhatsApp a livello professionale e ho ricevuto una chiamata da un cliente che mi diceva: “Vorrei fare un webinar su questo prodotto. Ho tutto pronto, mi serve solo il vostro supporto a livello tecnologico: mi devi dire che piattaforma usare e come promuovere on line le iscrizioni”. Certo sono due temi importanti: la soluzione tecnologica non è neutra e, ancora più importante, il tema della promozione richiede un lavoro accurato, una vera e propria strategia. Ma forse rischiamo di perderci un pezzo importante. Se apro un ristorante, sicuramente l’insegna e l’arredamento o [...]

Webinar: una webcam, una presentazione e…? …E MOLTO DI PIU’2021-08-02T15:09:48+02:00
18 03, 2020

Abbiamo bisogno dell’IA per conoscere le nostre emozioni?

2020-05-29T10:52:02+02:00

Recentemente sono apparsi su molteplici riviste scientifiche e sui media diversi studi che descrivono esperimenti condotti con applicazioni di intelligenza artificiale allo scopo di capire se si può predire il tipo di emozioni che un’immagine può suscitare. In concreto, si è provato a capire se è possibile collegare direttamente un’immagine alle emozioni suscitate in un essere umano, senza aggiungere informazioni sul contesto o sulle esperienze pregresse, in modo da comprendere se sono codificate nel sistema visivo. I risultati ottenuti sono stati molto soddisfacenti per tutte le reazioni legate all’istintualità come, ad esempio, desiderio ed eccitazione. L’intelligenza artificiale si è invece [...]

Abbiamo bisogno dell’IA per conoscere le nostre emozioni?2020-05-29T10:52:02+02:00
14 03, 2020

Brand coaching: strumenti di intelligenza emotiva per sviluppare la personalità del brand

2021-08-02T14:58:50+02:00

Anche senza appellarsi agli studi sull’intangible marketing di Annamaria Milesi (ma se avete voglia andate a leggere le sue piacevolissime pubblicazioni in merito) rimane ormai molto intuitivo il fatto che il brand sia considerato a buon diritto uno degli asset rilevanti di un’azienda e dunque richieda interventi ed investimenti di rinnovo e manutenzione continui esattamente come un impianto produttivo. Idealmente la definizione della brand equity si pone inoltre in continuità con un lavoro di definizione dei valori, della vision e della mission aziendali, per attivarne la trasmissione interna e la comunicazione verso l’esterno. Ma il primo e più semplice obiettivo [...]

Brand coaching: strumenti di intelligenza emotiva per sviluppare la personalità del brand2021-08-02T14:58:50+02:00
11 03, 2020

PresentActions. Case study: quando i tecnici smettono di fare solo i tecnici

2021-08-02T15:10:51+02:00

A volte le opportunità migliori nascono da incontri occasionali: sono a tavola con un amico appassionato di Michelangelo Buonarroti e discutiamo del suo libro, ma la sua professione è un'altra. Si occupa di enologia, un mondo pieno di poesia quando lo guardi dal punto di vista del consumatore. Un mondo estremamente scientifico quando lo guardi dal punto di vista della produzione: le cantine sono sempre più laboratori in cui dare una risposta alle richieste del mercato di garantire la poesia del vino, stabilizzarla mentre viaggia, eliminarne i difetti e così via. Dietro a questo mondo c’è una popolazione di tecnici e [...]

PresentActions. Case study: quando i tecnici smettono di fare solo i tecnici2021-08-02T15:10:51+02:00

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