performance

Nel documento “Un'Unione dell'uguaglianza: la strategia per la parità di genere 2020-2025” emesso dalla Commissione Europea a marzo 2021, si enuncia chiaramente l’intento di trovare una nuova strategia volta a scardinare vecchie logiche di potere che insidiano il progresso nella società, per andare verso la promozione di nuovi equilibri fra i generi. Con ciò si intende, tra le altre cose, colmare le differenze tra maschi e femmine nel mercato del lavoro e raggiungere un maggior equilibrio nella rappresentanza di genere nei processi decisionali. Ed è proprio relativamente a questo che ci poniamo la domanda: quante donne nelle nostre aziende occupano [...]

L’Intelligenza Emotiva oggi va molto di moda, è indubbiamente la nuova frontiera metodologica, anche nelle vendite; mettiamo queste due parole nella stessa frase e, improvvisamente, la nostra proposta diventa innovativa e al passo coi tempi, anzi decisamente orientata al futuro. Piovono articoli di Intelligenza Emotiva nelle vendite da ogni parte, come se questo approccio risolvesse ogni complessità in ambito negoziale. Non è così semplice o così scontato. L’Intelligenza Emotiva, intesa come la capacità di gestire le nostre emozioni per creare sinergia tra la parte razionale e la parte creativa/emotiva del nostro cervello, ha un forte impatto nello svolgimento del [...]

Sin dall’introduzione in letteratura del concetto di Intelligenza Emotiva, tante sono state le ricerche che ne hanno dimostrato l’applicabilità come fattore predittivo della performance nei diversi settori professionali. Gli ambiti dei servizi e delle vendite sono quelli in cui è ampiamente dimostrata l’evidenza scientifica del costrutto in quanto variabile correlata con diverse dimensioni sia direttamente, come ad esempio con la soddisfazione personale, il livello di stress percepito, l’autoefficacia e sia indirettamente, come con la prestazione professionale. La nostra attività di esperti di Intelligenza Emotiva nei processi aziendali ci consente quotidianamente di verificare, dati alla mano, l’oggettività e la consistenza di [...]

Dalle ricerche condotte in questi anni in tutto il mondo è emerso che il 55% dei risultati della nostra attività viene influenzato dall’intelligenza emotiva. Più della metà dell’efficacia personale dipende dalle competenze emotive. Le persone possono fare la differenza… e questo non è uno slogan! Il punto è che serve preparazione e allenamento. Le emozioni sono informazioni neutre che arrivano dal nostro corpo, sono reazioni verso una determinata situazione ed hanno lo scopo nobile di proteggerci e salvarci la vita. Come influenzano il processo di vendita e come possiamo essere smart nella loro gestione? Nel processo di vendita, le informazioni che [...]